Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Компания Profitnity серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию о наших клиентах в соответствии с хорватским законодательством и требованиями GDPR.

Сбор персональных данных

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно при использовании наших услуг по разработке бизнес-планов. Это включает данные, которые вы вводите в формы на нашем сайте, отправляете по электронной почте или сообщаете во время консультаций.

Типы собираемых данных

  • Имя, фамилия и контактная информация
  • Адрес электронной почты и номер телефона
  • Информация о компании и бизнес-потребностях
  • Техническая информация о посещениях сайта
  • Данные о взаимодействии с нашими услугами

Мы никогда не собираем чувствительные данные без вашего явного согласия и не требуем больше информации, чем необходимо для предоставления качественных услуг.

Использование данных

Ваши персональные данные используются исключительно для предоставления и улучшения наших услуг по бизнес-планированию. Мы обрабатываем информацию только в тех случаях, когда это необходимо для выполнения наших обязательств перед вами.

Цели обработки

  • Предоставление консультаций и разработка бизнес-планов
  • Связь с клиентами по вопросам проектов
  • Улучшение качества наших услуг
  • Выполнение юридических обязательств
  • Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

Все наши сотрудники подписывают соглашения о неразглашении и проходят обучение по защите персональных данных. Мы используем современные методы шифрования для защиты информации во время передачи и хранения.

Ваши права

В соответствии с GDPR и хорватским законодательством вы имеете полный контроль над своими персональными данными. Эти права гарантированы каждому клиенту независимо от объёма предоставляемых услуг.

Право доступа

Вы можете запросить копию всех ваших данных, которые мы храним, в любое время.

Право на исправление

Мы исправим неточные или неполные данные по вашему запросу в течение 5 рабочих дней.

Право на удаление

Вы можете потребовать полного удаления ваших данных, если нет юридических оснований для их хранения.

Право на портативность

Мы предоставим ваши данные в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.

Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на нашу электронную почту с указанием конкретного действия. Мы отвечаем на все запросы в течение 30 дней, как того требует законодательство.

Безопасность и хранение

Мы применяем многоуровневую систему защиты данных, которая включает как технические, так и организационные меры безопасности. Наша инфраструктура соответствует международным стандартам защиты информации.

Меры безопасности

  • Шифрование данных SSL/TLS при передаче
  • Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
  • Регулярное резервное копирование с шифрованием
  • Мониторинг безопасности системы 24/7
  • Регулярные обновления программного обеспечения

Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для предоставления услуг, плюс время, требуемое хорватским налоговым законодательством (обычно 7 лет для деловых документов).

После окончания срока хранения все данные безвозвратно удаляются с использованием сертифицированных методов уничтожения информации. О любых инцидентах безопасности мы уведомляем клиентов в течение 72 часов.

Передача данных третьим лицам

Profitnity не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Мы можем делиться информацией только в строго ограниченных случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для оказания услуг.

Исключения для передачи данных

  • Требования государственных органов Хорватии
  • Необходимость для выполнения договорных обязательств
  • Защита наших законных интересов или прав третьих лиц
  • Использование облачных сервисов с соответствующими гарантиями

Все наши технические партнёры и поставщики услуг подписывают соглашения о защите данных и соответствуют требованиям GDPR. При работе с международными сервисами мы проверяем наличие решений Европейской комиссии о достаточности защиты данных.

Файлы cookies и отслеживание

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Мы применяем только необходимые cookies и analytics, которые помогают нам понять, как улучшить наши услуги.

Типы используемых cookies

  • Необходимые cookies для функционирования сайта
  • Аналитические cookies для изучения поведения пользователей
  • Функциональные cookies для сохранения настроек

Вы можете в любое время отключить cookies в настройках браузера или воспользоваться настройками согласия на нашем сайте. Это не повлияет на качество предоставляемых консультационных услуг, но может ограничить некоторые функции веб-сайта.

Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности по мере развития нашего бизнеса или изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем клиентов по электронной почте минимум за 30 дней до их вступления в силу.

Актуальная версия политики всегда доступна на нашем сайте с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически просматривать этот документ, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой версией политики конфиденциальности.

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Электронная почта

support@profitnity.live

Телефон

+385913009979

Почтовый адрес

Ul. Ljudevita Posavskog 10
52100, Пула, Хорватия